1. april 2022
Af Lars Nellemann og Rasmus Hviid Bach, Mannaz
Hvordan tilrettelægger du en workshop? Hvad lægger du vægt på og hvorfor? Folk er forskellige og har forskellige præferencer for, hvordan et møde eller en workshop skal foregå. Nogle foretrækker den omhyggelige planlægning, andre elsker at improvisere. Nogle vil udfordres og have handling, andre lægger særlig vægt på den tillidsfulde, personlige relation.
I denne artikel får du nogle bud på, hvordan du som facilitator tilrettelægger din workshop på en måde, hvor du både er bevidst om dine egne personlige præferencer og tager hensyn til den forskellighed, der ofte er repræsenteret i gruppen af deltagere.
Med afsæt i personprofilværktøjer såsom Insights Discovery, JTI og DISC kan vi få et sprog for nogle vigtige forskelle i vores præferencer i forhold til kommunikation og samarbejde. Flere af modellerne trækker på Carl Jungs personlighedspsykologi. Ifølge Jung har vores personlighed og adfærd tendens til at følge visse grundlæggende mønstre udtrykt i en række modsætningspar, herunder præference for tænkning eller føling og præference for introversion eller ekstroversion.
Med afsæt i denne tænkning kan vi identificere fire forskellige præferencer i forhold til facilitering og samarbejde. Inspireret af Insights Discovery kan vi kalde disse for farveenergier. Nedenstående figur viser forskellige præferencer, som kan være dominerende hos deltagere:
Det er vores erfaring, at modellen kan være en hjælp til at give nogle opmærksomheder, når du skal designe og tilrettelægge en proces for fx en workshop, en kursusdag eller et strategiseminar. Vi bruger den selv til at lave nogle hypoteser for, hvad der kan være vigtigt på dagen. Her bruger vi den ikke som en personlighedsmodel, men som et organisatorisk refleksionsværktøj.
Spørgsmålet er ikke, om deltagerne har den ene eller den anden præference eller farveenergi, men snarere hvad den organisatoriske kontekst kalder på. Er der brug for tid til refleksion og analyse (blå energi), opbygge tryghed og relationer (grøn energi), tænke nyt og involvere (gul energi) eller skabe handling og fælles fodslag (rød energi).
Du kan bruge modellen til at overveje, hvilke energier der skal skrues op for, og hvad der skal skrues ned for – med afsæt i den organisatoriske kontekst. Her er det også vigtigt, at du ikke kommer til at lave letkøbte designbeslutninger. Hvis du fx skal facilitere en workshop for en gruppe naturvidenskabelige forskere, så tænker du måske, at mange af dem nok er introverte og ”tænke-mennesker”, så programmet skal være rigtig blåt med stærke teoretiske oplæg og tid til analyse og begrundelse. Men det er ikke sikkert.
For måske er konteksten, at der er brug for at styrke kommunikation og samarbejde på tværs. Og hvis der er dette, så skal du måske i stedet skrue op for de grønne processer (lære hinanden bedre at kende) og de gule øvelser, og fx bruge billeder samt poesi til at forstyrre systemet og de kendte måder at være sammen på.
Se også vores kursus i: facilitering for ledere
Når du tilrettelægger dit program, så tag afsæt i hypotesen om, at deltagerne meget vel kan have forskellige præferencer og behov, når de skal mødes. Nogle foretrækker den omhyggelige planlægning, andre elsker at improvisere. Nogle vil udfordres og have handling, andre lægger særlig vægt på den tillidsfulde, personlige relation. Med afsæt i denne hypotese kan du spørge dig selv, hvordan du kan tilrettelægge programmet og rammesætte dagen, så denne forskellighed tilgodeses.
Det kan fx ske ved, at du:
Tanken er altså, at dit program som regel ikke skal være enten den ene eller anden farve, men noget af det hele – dog med en bevidst vægtning på særlige energier afhængigt af, hvad konteksten kalder på, og hvad formålet er med processen.
Når du står på gulvet og er i dialog med deltagerne eller observerer deres gruppearbejde, kan du bruge modellen og få nogle indikationer på deltagernes forskellige præferencer og energier. Nogle er hurtige til at række hånden op og markere sig i plenum (ekstrovert), andre sidder måske mere stille og observerer (introvert). Ved at aflæse deltagernes adfærd i rummet kan du få nogle indikationer og hypoteser om, hvordan du skal respondere og måske justere i processen.
Modellen kan også bruges som et værktøj til at reflektere over dine egne præferencer som procesleder. Hvad kan du selv godt lide, når du går til møder og workshops, og hvad er din personlige stil, når du faciliterer?
Måske har du præferencer og en stil, som hælder til den ene eller anden side. Måske elsker du kreative og sjove processer med rundkredse, grafisk facilitering og refleksive dialoger i konstellationer på kryds og tværs. Eller måske har du en præference for stille og roligt at opbygge tillid og personlig kontakt til deltagerne. Og det er ok.
Efter vores mening kan man være en god facilitator på mange måder. Det er hensigtsmæssigt, at man er sig bevidst om sine præferencer, så det ikke bliver en ubevidst bias eller et automatisk og ureflekteret valg af metode og tilgang.
Ydermere er en dygtig facilitator en person, der er i stand til at begrunde og anvende metoder og tilgange, som går ud over egne personlige præferencer, men snarere er bevidst valgt ud fra deltagernes kontekst og formålet med processen. Det betyder ikke, at du ikke skal være dig selv, men blot at du tilpasser din tilgang, kommunikation og procesledelsesstil til situationen.
Som en øvelse og selvrefleksion opfordrer vi dig til at udfylde nedenstående skema, så du kan tage første skridt til at styrke din facilitering.
Klik på billedet for at forstørre det, så du kan printe eller gemme det.
Vil du videre mere, så tag kontakt herunder eller kig på nogle af de kurser, som kunne være relevante med dette emner.
På Mannaz' proceskonsulentuddannelse får du redskaber til at lede forandringer, processer og møder gennem facilitering.
Kom på Danmarks mest eftertragtede uddannelse som proceskonsulent. Du får viden og indsigt, der er skræddersyet til arbejdet med processer i organisationer af enhver art.
På kurset i grafisk facilitering får du konkrete visualiseringsteknikker som skaber overblik, stærkere budskaber og effektivt samarbejde.
Få redskaber til at koble ord med billeder og illustrationer, som styrker den fælles forståelse, læring og hukommelse i forhold til beslutninger, ideer, referater m.m. Selvom du ikke tror, du kan tegne, så kan du lære det her.
Bliv bedre til at facilitere ideer og forandringer i din virksomhed.
Bliv bedre til at facilitere som leder. Få indsigt og træning i forskellige faciliteringsteknikker og -værktøjer, fx grafisk facilitering. Bliv bedre til at gribe ideer og øge engagementet.
