Ledelse & Teamudvikling

Social kapital i organisationer

Ved at styrke samarbejde, tillid og kommunikation på arbejdspladsen kan I øge produktiviteten og trivslen. Læs, hvordan I kan styrke jeres sociale kapital her.


social kapital

Grundtanken i social kapital er, at samarbejde, trivsel og produktivitet alle er internt forbundne. Det betyder, at ved at styrke relationer og samarbejde både internt og eksternt kan man øge kvaliteten på arbejdspladsen både personligt og professionelt.

Studier viser, at når den sociale kapital på en arbejdsplads er høj, er trivslen og produktiviteten tilsvarende høj. Men hvad gemmer sig bag begrebet social kapital, og hvordan får vi organisationens sociale kapital til at vokse? Det vil vi gøre dig klogere på her.

Vil I styrke jeres arbejdsplads relationelt og professionelt? Se Mannaz’ kurser og uddannelser

Hvad er social kapital?

Social kapital er værdien i stærke samarbejdsrelationer på arbejdspladsen. Det handler om at sætte samarbejde i fokus, og på den måde skabe værdi ved at forbedre kvaliteten, effektiviteten og trivslen på arbejdspladsen.

Når der sættes fokus på social kapital på en arbejdsplads, betyder det, at der aktivt sættes ind på at gøre samarbejde til kerneopgaven og på den måde fremme oplevelsen af tillid og retfærdighed mellem kollegaer.

Både forskning og erfaring viser, at medarbejdernes trivsel øges, samtidig med at effektiviteten højnes, når der arbejdes bevidst med social kapital. Begrebet social kapital hænger sammen med tre grundbegreber, som en styrket social kapital medfører en øgning af.

De tre grundelementer i social kapital

1

Tillid som fundament for social kapital

På mange måder er tilliden mellem kollegaerne på en arbejdsplads hele fundamentet for social kapital. Hvis ikke tilliden er til at finde på et menneskeligt og professionelt plan, kan der ikke opbygges stærke relationer til at indgå i effektivt samarbejde på.

Tillid handler om at kunne regne med hinanden i en arbejdssituation, og opbygges gennem kontinuerlig interaktion og pålidelige, ærlige og opmærksomme relationer. Tilliden mellem både medarbejdere og ledelse er afgørende for et velfungerende arbejdsmiljø.

2

Retfærdighed skaber engagement

Inden for social kapital er ligeværdig og retfærdig behandling også helt central. Disse to elementer er nemlig et grundlag for samarbejde og for at medarbejderne føler sig hørt og inddraget i fælles beslutninger.

Ved at fokusere på retfærdighed på arbejdspladsen, vil I opleve, at engagementet vil stige, fordi beslutninger bliver et fælles anliggende. I den forbindelse er det vigtigt, at der er respekt mellem medarbejdere og ledelse, og at beslutningsprocesserne er gennemsigtige.

3

Samarbejde er mere end gode relationer

Både retfærdighed og tillid er grundelementer for samarbejde, men det er også essentielt at fokusere på det konkrete samarbejde på forskellige projekter. Her er koordinering og kommunikation særligt vigtigt for at løse opgaverne effektivt.

Her er der tale om relationel koordinering, som er særlig vigtig i komplekse og uforudsigelige arbejdssituationer, hvor samarbejdet udfordres af f.eks. tidspres. Kommunikationen skal være præcis og problemløsende, så samarbejdet kan effektiviseres og skabe klarhed.

Relationel Koordinering

Se også: Kursus i samarbejde og relationer

Effekten af social kapital på arbejdspladsen

Som du nok allerede kan høre, så er der en masse positive effekter af en styrket social kapital på arbejdspladsen. Nogle af de vigtigste positive udfald er øget produktivitet, plads til innovation og kvalitet i opgaveløsningen.

På en arbejdsplads hænger både de menneskelige og de professionelle elementer nemlig sammen, og det ene vil altid være forudsætningen for det andet. En styrket social kapital, hvor samarbejde, tillid og retfærdighed er i fokus, skaber stærke samarbejdsrelationer og dermed bedre resultater.

Derfor er et bedre psykologisk arbejdsmiljø også ofte en naturlig sidegevinst ved at arbejde målrettet med social kapital.

Læs mere: 6 råd til psykologisk tryghed på arbejdspladsen

Hvordan øger du din sociale kapital?

Hvis I ønsker at styrke den sociale kapital på jeres arbejdsplads, så handler det om at fremme de tre grundlæggende elementer: Tillid, retfærdighed og samarbejde. Disse faktorer er fundament for stærke relationer, øget produktivitet og et bedre arbejdsmiljø.

Social kapital opstår og udvikles i samarbejde med andre og kan eksempelvis øges gennem en vejledende ledelse, opfordring til stærk kommunikation, MUS-samtaler og medarbejderundersøgelser

Social kapital kan knyttes til den systemiske tankegang og kan bruges til at arbejde systemisk i forandringsprocesser og i organisationens daglige drift.

Læs mere: Systemisk ledelse i organisationer

Lederens rolle i at styrke organisationens social kapital

Social kapital er ikke kun en måde forstå, hvad en organisation kan opnå gennem samarbejde, men også et vigtigt perspektiv på ledelse. En tydelig ledelsesindsats er helt central for at skabe en samarbejdende kultur.

Lederen skal sætte retningen for sit team og skabe rammer, der sikrer, at tillidsfuldt samarbejde bliver en integreret del af kulturen.

Det vil nemlig resultere i øget produktivitet og et innovativt arbejdsmiljø. Det kræver en bevidst indsats fra lederens side, og lederen skal formulere klare fælles mål, der sikrer, at alle medarbejdere deler et fælles sprog omkring samarbejdet og opgaveløsningen.

Se også: Kursus i agil ledelse

Vil I styrke jeres arbejdsmiljø gennem tillidsfuldt samarbejde?

Et stærkt samarbejde og en tydelig ledelsesindsats er afgørende for et velfungerende arbejdsmiljø. Hos Mannaz tilbyder vi kurser og uddannelser, der giver jer konkrete værktøjer til at udvikle jeres ledelsesstil, styrke relationer og skabe en mere samarbejdende organisation.

Hos Mannaz lærer I at facilitere gode beslutningsprocesser, fremme gennemsigtighed og opbygge en kultur præget af tillid og engagement. Gennem fokus på kommunikation og relationel ledelse får I redskaberne til at skabe varige forandringer.

Vil du opleve effekten af et styrket samarbejde? Se vores lederuddannelser og kurser her.

inspiration
Bliv klogere på ...
Ledelse & Teamudvikling Kvinder vil gerne – nu skal samfundet også ville

Vi ved, at det er fordelagtigt for virksomhederne at have kvinder siddende på topplan, så derfor bør fokus være, hvordan vi kan gøre det lige så attraktivt for kvinder som for mænd at være der.

Ledelse & Teamudvikling Ledelse - Har du de rigtige kompetencer?

Kravene til ledelse og lederens kompetencer skifter – og måske i endnu højere grad i denne tid. Innovation, engagerede medarbejdere og en stærkere kundeoplevelse står øverst på ønskesedlen og udfordrer lederne fra nye vinkler. Læs her de 8 bud på udviklingen inden for ledelse.

Offentlig ledelse & Organisationsudvikling Sunde mestringsmiljøer skaber robuste organisationer

Som leder skal du i fremtiden evne at skabe sunde mestringsmiljøer. Medarbejderens arbejdslyst er afhængig af, at vedkommende både mestrer fagligt, personligt og socialt. Men det kræver en sund kultur, hvor fællesskabet kommer før individet. Bliv inspireret i denne artikel.

The potential is people