10. november 2016
Lars Hansen
Fremtidens leder skal få virksomhedens vision til at leve, så det giver mening for medarbejderne at gå på arbejde. Ingen mening – ingen resultater. Det er ikke en let opgave. Læs med nedenfor, og bliv inspireret.
For at sige det lidt populært, så vil alle have mening. Mening med livet. Mening med jobbet. Og til fremtidens ledere kan jeg kun sige, at den mening skal du være i stand til at kommunikere til dine medarbejdere. Mens du tygger lidt på den, starter jeg lige et andet sted, nemlig ved at bede dig tænke over tre logiske grunde til, at du valgte din partner. Dernæst skal du tænke over tre logiske grunde til, at du valgte dit job. Hvis du er, som folk er flest, vil det nok være langt lettere for dig at formulere logiske grunde til dit jobvalg. Alligevel er valget af vores partner det, som giver langt den største mening. Så er det, jeg spørger – er det hjertet eller hjernen, der styrer vores valg og følelser? Og hvad betyder det ikke mindst for fremtidens ledelse? Det kan du læse mere om i denne artikel.
På en arbejdsplads betyder vores kontinuerlige søgen efter mening, at virksomhedens vision er ved at vinde over logikken. En af grundene er, at alting forandrer sig så hurtigt, at det er svært at se fremtiden i et logisk perspektiv, og derfor er det nemmere at forholde sig til visionen – den fælles drøm om det, vi skal udrette. At mening er vigtig er for længst begyndt at gå op for mange ledere, og det kan blandt andet ses ved, at Simon Sineks Ted Talk om The Golden Circle er den mest sete nogensinde.
Kort fortalt handler Sineks gyldne cirkel om, at alle virksomheder godt ved, hvad de producerer. Og mange ved også, hvordan de producerer det, og hvorfor de er anderledes. Men det er stadig kun få, som ved hvorfor og formår at kommunikere hvad, der er den højere mening med virksomheden, og dermed lykkes med at få sat gang i følelserne.
NGO’erne har styr på ”Why”. Deres ansatte ved præcis, hvilken mening det giver at være ansat. Det føles godt at gå på arbejde og vide, hvorfor man er der. Indrømmet, det er lidt sværere for os andre, som ”bare” sælger skruer eller rådgivning. Her skal vi stå noget tidligere op for at forklare, hvorfor vi er sat i verden, og hvorfor det giver mening at arbejde hos os. Men det skal vi lykkes med for at tiltrække og fastholde de bedste medarbejdere. Vi skal ramme hjertet. Jeg kalder det også biologisk ledelse. Hvordan eksekverer man biologisk ledelse? Det gør man ved at skabe organisationer, som passer med den måde, mennesker er skabt indeni. Det handler om vores følelser, som i øvrigt ikke kommer fra hjertet, men hjernen. Følelser kommer fra det limbiske system, og vores logik kommer fra den logiske hjerne. Og når det kommer til evnen til at håndtere ting, så er det limbiske system en super maskine, der kan modtage 6 millioner informationer i sekundet. Vores logiske hjerne kan til sammenligning gøre sølle 2 informationer pr. sekund. Med andre ord er påvirkningen fra vores følelser meget stærkere end vores logik. Så det er det limbiske system, du skal lede.
Selvom vi gerne vil have mening, er vores samfund ikke særligt gearet til at håndtere følelser. Jeg har fulgt mine to børns skolegang, og i al den tid er det kun deres logiske hjerne, som er blevet trænet. De har i skolen intet lært om følelser. Man siger, at 90% af alle 3-årige har potentialet til at blive genier, men ved endt skolegang er det kun 5%, som stadig har det potentiale. Der er blevet lukket ned for kreativiteten. Det, kan vi sikkert alle blive enige om, er rigtig ærgerligt, men hvad er det lige, vi selv gør, når der starter nye medarbejdere i virksomheden? Vi strømliner dem og presser dem til at passe ind. Og det giver jo ikke mening, når det sandsynligvis er den halvskøre kugle, som kommer med de bedste nye ideer – også selvom personen ofte er irriterende. Hvordan leder vi, så der er plads til de anderledes og innovative? Den evne bliver også vigtig for fremtidens ledere.
“Vi skal have fat på ”Why”. Meningen. Hvis vi ikke har fat i det, som giver mening, er det eneste vi får fra medarbejderne nemlig deres logiske sans. Vi får ikke passion eller innovation.”
Vi kan ikke lede baseret på rationalitet. Vi skal styre på en fælles drøm, og så skal vi give plads til noget begejstring. Vi skal have fat på ”Why”. Meningen. Hvis vi ikke har fat i det, som giver mening, er det eneste, vi får fra medarbejderne, nemlig deres logiske sans. Vi får ikke passion eller innovation. Det kommer til at handle om at lede roller, ikke personer. Og vi maser personen ned i rollen, så det hele passer så fint. Jeg tror, at fremtidens dygtigste ledere vil kunne ophæve rollens begrænsning og i stedet sende personen afsted i den rigtige retning og derved få meget mere tilbage fra den ansatte. Værdier er også noget, som fremtidens ledere skal have forståelse for. Når vores værdier ikke stemmer overens med virksomhedens, så mister vi nemlig motivationen og søger væk. Værdier handler også om følelser. Derfor giver det heller ikke rigtig mening, hvis vi kun arbejder med folks resultater og måske deres adfærd samt holdninger. Hvad med værdierne og identiteten? Det hele bliver langt lettere, hvis lederen kender medarbejderens værdier, for så ved lederen, hvad som berører medarbejderen allermest.
Motivation vil også være vigtig for fremtidens ledere. Men den skal være i form af den indre motivation. Vi skal ikke opfylde basale behov som tryghed og varme, vi skal give noget andet, og så er vi tilbage til visionen for virksomheden i forhold til selvrealisering. Allerede i dag handler vores motivation ikke om penge. Undersøgelser viser, at ikke engang i et fattigt land som Indien handler motivation om penge. Det handler om at bidrage med noget, så det er fedt at gå på arbejde hver eneste dag. I øvrigt er det vigtigt at understrege, at du som leder ikke kan motivere andre mennesker. Mennesker skal motivere sig selv. Men du skal skabe rammerne, så motivation kan opstå.
Når jeg taler om vision, så mener jeg den vision, der lever i virksomheden. Ikke den, som kun findes på websitet og i nogle få lederes årlige slideshows. Hvis man ikke kan mærke værdierne og visionen i en organisation, så er de usynlige. De er ligegyldige. For dig som leder handler det altså om at få visionen til at leve. Du skal omsætte den, så den giver mening og en retning, I arbejder hen imod sammen. Men det er medarbejderne selv, som skal finde vejen derhen. Du kan hjælpe dem på vej ved at facilitere, men de skal selv gå. De skal selv føle meningen og føle deres bidrag.
