Ledelse & Teamudvikling

Hvad er psykologisk tryghed?

Psykologisk tryghed er en kilde til en stærk arbejdskultur, inklusion og innovation. Læs om psykologisk trygheds indvirkning på produktivitet og velvære her.


Artikel

Psykologisk tryghed handler om at skabe en kultur, hvor både medarbejdere og ledere føler sig trygge. Der skal være plads til at være i tvivl, stille spørgsmål og lave fejl – uden at frygte for at blive set som en mindre kompetent medarbejder af den grund.

En arbejdsplads med psykologisk tryghed har formået at skabe et tillidsfuldt rum, hvor både medarbejdere og ledelse kan dele deres tanker og idéer. Dét at turde tale om tvivl og usikkerheder er en helt central kilde til udvikling, læring og styrkede bånd. Det giver medarbejderne lyst til at udtrykke sig og tage risici – hvilket skaber øget innovation, kreativitet og produktivitet.

Vil I styrke den psykologiske tryghed på jeres arbejdsplads? Se Mannaz’ kursus i psykologisk tryghed

Psykologisk tryghed bidrager til en stærk arbejdskultur

I et moderne arbejdsmiljø er psykologisk tryghed en afgørende faktor for medarbejdernes trivsel og virksomhedens succes. Ifølge Amy Edmondsons forskning hænger psykologisk tryghed og et godt arbejdsmiljø tæt sammen. Det er nemlig de stærkeste teams, som skaber resultater og udvikler sig i fællesskab, der også har en høj grad af psykologisk tryghed.

Ved at have fokus på psykologisk tryghed kan I udvikle en stærk arbejdskultur med faglig udveksling og trygge relationer. Psykologisk tryghed bidrager til en arbejdskultur hvor:

  • Ingen medarbejdere frygter at blive betragtet som uvidende, inkompetent eller forstyrrende.
  • Alle føler sig trygge ved at indrømme fejl, stille spørgsmål, dele information, komme med forslag og give tilbagemeldinger.
  • Ingen i gruppen vil afvise, udskamme eller på anden måde straffe nogen for at dele deres tanker eller tale frit.
  • Trygheden skaber succes. Når den psykologiske tryghed er høj, fører feedback til udvikling, ideer fører til innovation, og opgaver fører til resultater.

Hvem har ansvaret for at skabe psykologisk tryghed?

Der ligger både et kollektivt og et ledelsesmæssigt ansvar i at skabe og opretholde psykologisk tryghed på en arbejdsplads.

Det anslås, at vi i dag gennemsnitligt deltager i 50 % mere teamarbejde end vi gjorde bare for 20 år siden. Det betyder, at vi er mere forbundne både fagligt og menneskeligt, og derfor kan det være en kompleks opgave at skabe en god faglighed med menneskers trivsel og vækst for øje.

Læs også: Styrk dine professionelle relationer på arbejdspladsen

Kollektivt ansvar

Psykologisk tryghed er i bredt omfang et kollektivt ansvar at skabe. Mennesker har brug for at føle sig inkluderet, og det er i de gode relationer mellem kolleger, at man kan udvikle sig, lade sig inspirere og føle sig accepteret. Alle medarbejdere bærer derfor et ansvar i at opretholde en tryg arbejdsplads, være medspillere og lytte, før de taler.

Lederens særlige ansvar

Som leder bærer du også et særligt ansvar i at identificere, hvor der mangler psykologisk tryghed på arbejdspladsen. Hvad er årsagen til, at nogle medarbejdere ikke deler deres idéer, tanker og konstruktive kritik? I en arbejdsrelation ønsker alle medarbejdere at fremstå som kompetente, men det er dit ansvar som leder at skabe et rum, hvori man frit kan dele sine tanker uden at frygte for at stå uden for fællesskabet.

Se Mannaz’ kursus i psykologisk tryghed

Hvordan kan I styrke den psykologiske tryghed?

Øget psykologisk tryghed på arbejdspladsen skal medføre, at medarbejderne bliver mindre usikre på at lave fejl og mere rustede til at kunne tackle situationer, der ikke går som håbet på. Det kan styrkes ved at skabe et rum, hvor det er værdsat at vise sårbarhed og udveksle viden og undren. Det vigtigste er, at udfordrende situationer altid bliver afhjulpet og snakket om, så fejl og usikkerheder kan blive luftet frit.

5 gode råd til at skabe psykologisk tryghed
1

Inkludér og facilitér:

Invitér dine kollegaer til dialog og hold en god struktur for mødet, så du sikrer, at alle får mulighed for at bidrage med deres egne holdninger, tanker og eventuelle usikkerheder.

2

Øv dig på at være nysgerrig:

Lær at stille gode spørgsmål og være nysgerrig. Formålet er, at du tilegner dig mere viden og styrker dine relationer, hvilket er drivkraften i etableringen af psykologisk tryghed.

3

Vis sårbarhed:

Lige meget om du er medarbejder eller leder, så prøv at gå forrest ved at vise din egen sårbarhed. Giv udtryk for din tvivl, tag dine fejl til dig, og lad andre følge efter.

4

Vær nærværende og lyttende:

Den psykologiske tryghed i en organisation er ikke større, end den, der oplever mindst tryghed. Derfor er det vigtigt at være nærværende, opsøgende og lyttende for at finde ud af, om nogen står uden for fællesskabet.

5

Opbyg gode relationer:

Relationer er centrum for engagement, trivsel og derfor også for psykologisk tryghed. Giv dig tid til at opbygge og pleje dine gode relationer på arbejdspladsen.

Læs også: Manglende mestring koster både arbejdsglæde og på bundlinjen

Arbejdet med psykologisk tryghed er vigtigt at prioritere

Høj psykologisk tryghed kan skabe positive forandringer på arbejdspladsen og løfte både mennesker og resultater. Når medarbejdere føler sig trygge, fremmes læring, innovation, samarbejde – og samtidig øges arbejdsglæden.

Her er en kort opsamling på effekten af at arbejde målrettet med psykologisk tryghed:

Læring og udvikling: Tryghed gør det muligt at dele fejl og forbedre sig.
Innovation og kreativitet: Medarbejdere tør at bidrage med nye idéer uden frygt.
Engagement og samarbejde: Stærkere relationer og bedre teamwork.
Arbejdsglæde: Medarbejdere, der føler sig værdsat og set, er mere tilfredse.

Se også: Mannaz’ Diversitets- og inklusionsuddannelse

Mannaz’ kurser og uddannelser

Det er ikke altid nemt at spotte manglen på psykologisk tryghed. Sommetider kan det nemlig virke lidt kontraintuitivt, at det team med flest ‘fejl’, tvivl og viste usikkerheder, faktisk kan være det team, der trives bedst.

Hos Mannaz tilbyder vi forskellige kurser og uddannelser, som har til formål at styrke dig på arbejdspladsen. På vores kursus i psykologisk tryghed lærer du at skabe et konkluderende miljø, hvor alles perspektiver kommer i spil.

Vil I styrke jeres produktivitet og velvære? Se Mannaz’ kursus i psykologisk tryghed her.

Oplever du psykologiske tryghed i dit team?

Ta' testen
- og få svaret

Mannaz’ selvtest undersøger graden af psykologisk tryghed i dit nærmeste team. Testen består af 8 spørgsmål og typisk 2-4 minutter af gennemføre.

Ved afslutningen af undersøgelsen får du en indikation på graden af psykologisk tryghed på arbejdspladsen eller nærmeste team. Det kan give dig værdifuld indsigt i dit arbejdsmiljø og potentielle områder for forbedring.

Sådan gør du:
Udfyld formularen og få tilsendt linket til testen.
Testen kan gennemføres på dansk, engelsk og svensk.

Du bliver samtidigt en del af et større netværk, der jævnligt deler Best practice og viden om kompetence-og organisationsudvikling.

Start her

Resultatet af testen er anonymiseret og kan ikke spores tilbage til dig eller din virksomhed. Det er kun dig, der kender resultat.

Kurser indenfor psykologisk tryghed

Ledelse

Psykologisk tryghed

Skab et inkluderende miljø, hvor alles perspektiver kommer i spil.
Få viden, værktøjer og træning i at skabe tillid, psykologisk tryghed og et miljø, hvor alle føler sig hørt og inkluderet. Det styrker læring, resiliens og innovationskraft i din organisation.

2 dage 12.999 kr. ekskl. moms
Bæredygtighed NYHED

Biasbevidst Ledelse (Masterclass)

Træf bedre beslutninger med diversitet.
Den biasbevidste leder ved, at det er lederens mindset, der skal trænes, så der kan opøves en adfærd, som gør diversitet til den virksomme ingrediens. Deltag på kurset, og lær at mestre den nye ledelsesstil, der gør op med fordomme, stereotyper og vanemønstre, så du kan opnå endnu større succes.

3 dage 16.999 kr. ekskl. moms
Bæredygtighed

Introduktion til ligestilling og diversitet

Bliv klogere på Dansk Standard 5001, og lær at arbejde målrettet med ligestilling og diversitet.
Ønsker du at styrke dit nærvær og skabe rum til refleksion? Som leder skal du være noget for dig selv for at have noget at give til dine medarbejdere. På dette kursus lærer du et nyt tankesæt, en ny måde at være leder på, og du få konkrete redskaber til at skabe tid til refleksion.

1 dag 5.550 kr. ekskl. moms
Inspiration
Bliv inspireret indenfor psykologisk tryghed
Ledelse & Teamudvikling 6 gode råd til mere personlig power

Det positive ved personlig power er, at der ikke skal så meget til at blive bedre. Når du først indser, at det er dine egne tanker, som holder dig tilbage, går det hurtigt fremad. Læs med nedenfor, hvor du får en guide til at booste din personlige power.

Diversitet & Inklusion Ligestilling på arbejdsmarkedet

Ligestilling på det danske arbejdsmarked er en fortsat udfordring, men det er også en vigtig prioritet for at sikre retfærdige arbejdsforhold for alle. Mens der er gjort fremskridt i de seneste år, er der stadig en række problemer, der skal tackles for at opnå fuldstændig ligestilling.  

Procesfacilitering 10 procesøvelser der kobler dit team sammen

Med forskellige procesøvelser, som kaldes åbne-ordne-lukke-øvelser, kan du skyde en proces godt i gang. Øvelserne får deltagerne i fx et team, projekt eller møde til at blive nysgerrige på hinanden og emnet, hvilket skaber tryghed og tillid, så de sammen tager bedre beslutninger.

Nysgerrig på Psykologisk Tryghed?

Du er velkommen til at kontakte Per Krull, der til daglig arbejder med teams og organisationer, der ønsker at forbedre og forandre sig.

Senior Consultant

pkr@mannaz.com
+45 2330 0715

Litteratur

Rozevsky, J: “The five keys to a successful Google Team.” Re:Work Blog. 17. November 2015. re:Work – The five keys to a successful Google team (rework.withgoogle.com)

Duhigg, C. “What Google Learned From Its Quest to Build the Perfect Team.” The New York Times Magazine, 25. Februar 2016. What Google Learned From Its Quest to Build the Perfect Team – The New York Times (nytimes.com) Opslag

Amy C. Edmondson (2020) ”Den Frygtløse Organisation – Skab psykologisk tyrghed på arbejdspladsen og styrk læring, innovation og vækst.”, Djøf Forlag 2020.

Amy C. Edmondson (2020) ”Den Frygtløse Organisation – Skab psykologisk tyrghed på arbejdspladsen og styrk læring, innovation og vækst.”, Djøf Forlag 2020.

H. Bresman og A. Edmondson: “Research. To Excel, Diverse Teams Need Psychological Safety.”, Harvard Business Review, 17. Marts 2022. Research: To Excel, Diverse Teams Need Psychological Safety (hbr.org)

The potential is people