Nudging og visuel kommunikation

Adfærdsøkonomien og flere andre adfærdsvidenskaber (psykologi, sociologi, antropologi, neurobiologi, menneskelig sansning, spilteori) har undersøgt og dokumenteret hvordan fysiske, psykologiske, emotionelle, sociale og mentale faktorer spiller ind på menneskers valg, beslutninger og adfærd. Vi gennemgår det paradigmeskift i menneskesyn og forståelse af, hvordan mennesker forstår, beslutter, vælger, motiveres og handler.

De seneste års videnskabelige dokumentation af omfanget af menneskets automatiske og ubevidste tænkning og adfærd – men også af grænserne for vores hjernes kapacitet til rationel, bevidst tænkning, har medført en helt ny forståelse for hvilke indsatser, der har størst sandsynlighed for at virke, og hvilke der nok snarere vil belaste mere end at fremme forståelse og resultater. Vi giver eksempler på menneskets automatiske tænke-app’s og mentale genveje – og eksempler på nudges, som derfor kan være en nødvendig hjælp til at opnå forståelse og ønsket adfærd.

De kendte nudges ser ofte så nemme og banale ud som f.eks. fodspor hen til en skraldespand, fluen i herretoilettet eller en skål med udskåret frugt lige til bevidstløst at putte i munden. Erfaringer viser imidlertid, at det kræver både et grundigt forarbejde, en systematisk analyse og konkretisering samt indtænkning såvel af målgruppen som forsøg i virkeligheden. Vi bruger derfor en veldokumenteret kreativ og pædagogisk nudgedesignproces, som vi sammen med deltagerne gennemarbejder på konkrete eksempler på kurset.

Den menneskelige hjerne bruger konstant ubevidst visuel information for at styre vores motorik og skabe mening i vores omgivelser, og vi forstår visuelle signaler ekstremt hurtigt, intuitivt og ubevidst. Det gør visuel kommunikation og visuelle nudges til nogle af de mest effektive værktøjer til at påvirke såvel opfattelse som adfærd – uden at belaste med unødigt mange ord og kompeksitet. Vi viser mange eksempler og giver dig værktøjerne til at tilpasse budskaber til menneskets måde at opfatte og tænke.

Størstedelen af de sanseindtryk vores hjerne bearbejder er visuelle indtryk. Det visuelle sprog er derfor enormt effektivt som kommunikationsværktøj når det drejer sig om at forklare og forstå budskaber. Du kommer til at lære og træne de vigtigste grundelementer i det visuelle sprog – streger, rammer, mennesker og ikoner.

Så hvordan kan vi bruge visuelle virkemidler når vi skal designe nudges? Du vil hurtigt finde ud af, at alle kan lære visuel kommunikation og du med få streger kan kommunikere budskaber, der er tilpasset menneskets måde at opfatte – og vores begrænsede kognitive kapacitet.

Formen er interaktiv med mange eksempler og enkle metoder, hvor vi arbejder med praktiske eksempler og dine egne cases.

Derudover bliver du klædt på til at anvende visuelle virkemidler, når du skal kommunikere budskaber klart og tydeligt på en enkel måde. Der bliver tegnet en del i løbet af kurset, så alle bliver trygge med at anvende visuel kommunikation med det samme.